ありがとうございました。
2013年08月23日 日記
スズキアリーナ水戸桜の牧の佐久間です。
本日１台のお車を納車させていただきました。
私の既存のお客様で３台目のお車ご購入でした。
O様ありがとうございました。
そのお車はO様のお父様のお車でした。
O様から車を購入したいとの電話を私に頂いたた時、「父は病気でもう長くないかもしれないです。」
とおっしゃっていました。
O様とお父様と私３人でどんなお車が良いか話し合い、MRワゴンをお選び頂きました。
その際、早く元気なって運転ができるようナビを取付させて頂きました。
それが活力となってか、お車購入後少し元気になられたそうです。
その後また、入院をされ容体が思わしくなかったのですが、お父様はそのお車が来るのを大変楽しみにされていました。
本日お車を納車させて頂いた時には、車いすで辛そうにされていたのですが、車を見ると目を見開いてお元気になられていた様でした。
最後となるかもしれないお車の前で、記念撮影を行っている時、O様・お父様・お母様・看護士さん皆様涙を流されて喜ばれていました。
私は涙をこらえて、笑顔で記念撮影のお手伝いをさせて頂きました。
撮影後、なんとお父様は「謝礼」をご用意してくれ、私に渡してくれたのでした。
いろいろありがとうという意味ですよと、O様はおっしゃって頂いた時、私はこらえていた涙がとまらず溢れました。
「ありがとうございます」
私は、ただそれだけしか言葉が出て来ませんでした。
お客様に感動を与える仕事の私が、お客様から逆に感動を頂きました。
ここまで営業という仕事してきて、今までで一番印象に残る納車でした。
また、当店でMRワゴンをお買い求め頂き、本当にありがとうございました。
